Splitit se compromete con su derecho a la privacidad. Las referencias a «Splitit», «nosotros», «nos» o «Empresa» aluden a Splitit UK Ltd, el encargado del tratamiento. También podemos hacer referencia a «Splitit» cuando tratemos sus datos a través de las filiales o subsidiarias pertinentes del grupo de empresas Splitit que participan en la actividad de tratamiento de datos, incluida la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de Datos personales. Nuestro representante en la UE es [email protected]. Esta Política de privacidad («Política de privacidad») rige la recopilación, el tratamiento, el uso, la transferencia y la divulgación de datos que realicemos nosotros (o cualquier persona en nuestro nombre) en relación con las actividades de tratamiento en las que actuamos en calidad de encargados del tratamiento. Cuando actuamos en calidad de encargados del tratamiento, las actividades de tratamiento están relacionadas con:

(i) los visitantes de nuestro Sitio web: https://www.splitit.com/ (respectivamente, «Visitantes» y el «Sitio web»);

(ii) los clientes de Splitit (p. ej., vendedores y minoristas de plataformas de comercio electrónico que alojan o incorporan la Solución de Splitit) y, en particular, sus representantes y empleados (respectivamente, el «Vendedor» y «Solución de Splitit»);

(iii) los clientes particulares de los vendedores («Consumidores») cuando dan su consentimiento para realizar encuestas sobre nuestros servicios o recibir nuestros boletines informativos; y

(iv) prestar servicios de pago a los vendedores (en conjunto, los «Servicios»).

Cuando actuamos en calidad de responsables del tratamiento, tratamos los Datos personales en nombre de los Vendedores respecto a las transacciones que realicen los Consumidores a través de la Solución de Splitit. Si es usted Consumidor, nosotros actuamos en calidad de responsables del tratamiento de sus Datos personales en nombre del Vendedor, que es el encargado del tratamiento de datos.

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Esta Política de privacidad no se interpretará de ninguna manera en el sentido de derogar las condiciones generales del Sitio web o cualquier otro acuerdo o entendimiento entre Splitit y los interesados.

Salvo que lo exija la legislación local, la versión inglesa de la presente Política de privacidad prevalecerá en todos los aspectos y será la que prevalezca en caso de incoherencias o discrepancias con las versiones traducidas de la presente Política de privacidad (incluidos los documentos relacionados).

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• En algunas jurisdicciones, como la Unión Europea y Reino Unido, tendrá derecho, en virtud de la legislación aplicable, a solicitar: la revisión, el acceso, la modificación, la corrección, el borrado, la restricción o la portabilidad de los Datos personales que tratamos. Tenga en cuenta que, en caso de que solicite borrar o restringir el tratamiento o retirar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales, su uso de los Servicios puede verse restringido o inhabilitado.
• No vendemos, intercambiamos ni alquilamos los Datos personales de los usuarios a terceros. Solo compartimos Datos personales con terceros en relación con la prestación de los Servicios a nuestros Usuarios u otras circunstancias limitadas, según se especifica en el presente documento. 
• Si tiene alguna pregunta o solicitud respecto a sus Datos personales o si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a: [email protected]. 

Por «Datos personales» o «Información personal» (en conjunto, «Datos personales») se entiende cualquier información sobre una persona identificable o que identifique o pueda usarse para identificar a una persona física, directa o indirectamente, incluidos, entre otros, nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificadores en línea, dirección IP u otros identificadores en línea, información de facturación, información relativa a hogares, dispositivos, etc. Por «Datos no personales» se entiende los datos agregados o anonimizados no identificables que quedan fuera de la definición de Datos personales. Estos datos no se utilizan para identificar a las personas.

En general, podemos utilizar algunos de los Datos personales aquí mencionados para los supuestos que se describen a continuación. También podemos tratar Datos personales para evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, fraudes, apropiaciones indebidas, infracciones, robos de identidad y cualquier otro uso indebido de los Servicios. Asimismo, podemos usar los Datos personales aquí mencionados para hacer cumplir el acuerdo que se le aplica, así como para proteger la seguridad o la integridad de nuestras bases de datos y Servicios. Dicho tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos o en una obligación impuesta por ley. A continuación, describimos tres supuestos en los que podemos usar Datos personales. En cada supuesto, describimos por separado

(i) el tipo de usuario y el tipo de datos,

(ii) los fines para los que podemos recopilar, usar o divulgar estos Datos personales,

(iii) el fundamento jurídico en virtud del RGPD para recopilar esta información, si corresponde, y

(iv) los periodos de retención.

Al actuar en calidad de encargado del tratamiento de datos relacionados con los Vendedor, los Datos personales solo se utilizan para los fines que se indican a continuación: Tipo de usuario y tipo de datos Si se registra como Vendedor en nuestros Servicios, recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos su información durante el proceso de registro. Dicha información incluye, entre otros, su nombre, cargo, región, empresa, dirección de correo electrónico, datos de su persona de contacto, información financiera (por ejemplo, datos de su cuenta bancaria), etc. Recopilamos esta información directamente de usted cuando colabora con nosotros (por ejemplo, cuando firma un contrato con nosotros o un pedido de compra).   También recopilamos esta información directamente de usted cuando solicita una demostración o cuando firma un acuerdo comercial con Splitit.

Al actuar en calidad de encargado del tratamiento de los datos de los usuarios del Sitio web y el Servicio, los Datos personales solo se utilizan para los fines que se especifican a continuación: Tipo de usuario y tipo de datos

Información técnica, geolocalización e identificadores en línea: recopilamos información técnica que transmite su dispositivo cuando utiliza el Sitio web o los Servicios; esta información incluye: tipo de sistema operativo y dispositivo utilizado para acceder al Sitio web o a los Servicios, sello de fecha y hora, preferencias de idioma, geolocalización aproximada (es decir, país/estado), dirección IP y sus acciones, como páginas vistas, consultas de búsqueda, etc. Recopilamos automáticamente esta información de usted cuando utiliza el Sitio web o los Servicios. En caso de que utilice los Servicios en calidad de Consumidor, es posible que recibamos esta información directamente del Vendedor al que le compró un producto mediante la Solución de Splitit.

Información de contacto: si se pone en contacto con nosotros a través de la sección «Contacto» disponible en el Sitio web o por cualquier otro medio, podemos recopilar cierta información sobre usted, como su nombre y apellidos, su correo electrónico, su número de teléfono, su rol (por ejemplo, Consumidor o Vendedor), su empresa (si le corresponde), su país, el contenido de su mensaje, etc. Recopilamos esta información directamente de usted cuando contacta con nosotros.

Suscripción al boletín: si se suscribe voluntariamente a nuestro boletín a través del Sitio web, se le pedirá que nos indique su dirección de correo electrónico. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que figura en el cuerpo del correo electrónico correspondiente o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Recopilamos esta información directamente de usted.

Al actuar en calidad de Encargado del tratamiento de los datos de los usuarios Clientes, los Datos personales solo se utilizan para los fines que se especifican a continuación: Tipo de usuario y tipo de datos

Encuestas y evaluación de los Servicios: podemos recopilar, usar y divulgar información cuando participe y responda a encuestas, envíe sus comentarios a los formularios de evaluación de los Servicios, así como cuando califique o evalúe los Servicios («Encuesta»). Para ello, recopilaremos y utilizaremos su dirección de correo electrónico. También recopilamos, utilizamos y divulgamos la información facilitada durante las Encuestas, como su experiencia al utilizar los Servicios, incluidos sus comentarios sobre el proceso y la atención al cliente. Información sobre su rango de edad, sexo, preferencias de pago, ingresos, etc. Podemos vincular la información recopilada en la encuesta con la información que ya tenemos sobre usted, como el tipo de tarjeta de pago que utilizó con la Solución de Splitit, el Vendedor al que compró, la ubicación del Vendedor, su ubicación, etc. Vincularemos la información mencionada anteriormente con la información que tenemos sobre usted (solo en la medida en que la tengamos) a fin de analizar y obtener información sobre las transacciones realizadas con nuestros Servicios y para mejorarlos. Podemos solicitar esta información nosotros directamente o nuestros proveedores de servicios que nos prestan servicios de encuestas a terceros.  Propósitos para los que podemos recopilar, usar o divulgar estos Datos personales y fundamento jurídico en virtud del RGPD

• Cuando obtengamos su consentimiento, utilizaremos su correo electrónico para enviarle encuestas y, si procede, para enviarle vales o cupones.
• En aras del interés legítimo de Splitit de administrar y mejorar nuestro Sitio web y nuestros Servicios, utilizaremos esta información para mejorar nuestro Sitio web y nuestros Servicios, comprender si hay dificultades o fallas en el proceso, analizar los Servicios, mejorar su experiencia, mejorar nuestro servicio de atención al cliente y su experiencia de usuario.
• En aras del interés legítimos de Splitit para gestionar y mejorar nuestro Sitio web y mejorar nuestra experiencia de usuario, también recopilamos esta información para nuestras estadísticas y análisis, así como personalizar los Servicios para nuestros Consumidores.

Periodos de conservación Salvo que nos indique lo contrario y con sujeción a la legislación aplicable, conservamos la información que recopilamos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos, en su caso. No recopilamos ni utilizamos ni divulgamos a sabiendas ningún Dato personal incluido en categorías especiales de Datos personales (según se define en el RGPD). En caso de que tenga conocimiento de que hemos publicado o recopilado dichos datos en el Sitio web, infórmenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas. Por último, cuando nos proporcione su consentimiento para llevar a cabo las actividades correspondientes anteriormente mencionadas, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con [email protected]

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NO VENDEMOS NI ALQUILAMOS NINGUNO DE SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS NO AFILIADOS PARA SUS FINES COMERCIALES. 

Los datos no personales, agregados y estadísticos o anonimizados de otro modo pueden compartirse sin limitación con terceros a nuestra discreción. Esta información no contiene Datos personales y se utiliza para desarrollar contenidos y Servicios para los Usuarios y Vendedor de nuestro Sitio web.

Respecto a los Datos personales del Vendedor, cuando actuamos en calidad de encargados del tratamiento, compartimos los Datos personales solo en las siguientes circunstancias limitadas:

• con nuestras filiales y empresas vinculadas (consulte el Anexo A), como las subsidiarias, para proporcionarle información sobre productos y servicios que nosotros o estas consideremos que puedan ser de su interés, siempre que usted haya dado su consentimiento para compartirla;
• con proveedores externos de confianza que nos ayudan con los servicios de «marketing», los servicios de encuestas y las plataformas que actúan en calidad de responsables de datos o en los que usted ha dado su consentimiento para que compartamos dichos datos;
• según sea necesario para ayudar a detectar y prevenir posibles actos ilegales y fraudes, así como para guiar las decisiones sobre los productos, los servicios y las comunicaciones en función de nuestro interés legítimo en evitar acciones ilegales y fraudulentas.

Respecto a los Datos personales del Consumidor, cuando actuemos en calidad de responsables del tratamiento, consulte la política de privacidad del Vendedor. Podemos compartir datos, siguiendo las instrucciones de los vendedores y en su nombre, con procesadores de tarjetas de crédito, adquirentes, entidades bancarias, pasarelas de pago, prestamistas, terceros de confianza que nos ayudan a prestar los Servicios y llevar a cabo nuestros negocios, etc. Consulte la política de privacidad del Vendedor para obtener más información al respecto.

Los Datos personales pueden divulgarse a una entidad del grupo corporativo Splitit constituida en Israel («Splitit Israel»). Los Datos personales se conservarán en servidores ubicados en EE. UU. Por tanto, sus Datos personales pueden almacenarse o tratarse en países en los que las leyes de protección de la intimidad prevean un nivel de protección de sus Datos personales distinto del que existe en su país de residencia. La Comisión Europea y las autoridades del Reino Unido han decidido que el Estado de Israel garantiza un nivel adecuado de privacidad y protección de datos, por lo que, de conformidad con el RGPD, la transferencia de Datos personales de la UE/Reino Unido a Israel está protegida en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión Europea y no requiere ninguna autorización específica.  Nuestros servidores se encuentran en EE. UU. en el seno de proveedores que cumplen con el marco de privacidad de datos y, por tanto, la transferencia de Datos personales de la UE o el Reino Unido a EE. UU. también está protegida en virtud de una decisión de adecuación de la Comisión Europea y no requiere ninguna autorización específica. Cualquier otra transferencia de Datos personales que se originen en la UE o el Reino Unido a un tercer país (distinta de las mencionadas anteriormente a Israel y EE. UU.) se realizará de conformidad con la legislación aplicable, lo que incluye la provisión de las protecciones adecuadas o la aplicación de las salvaguardas apropiadas para garantizar la protección de los derechos de nuestros usuarios. Por ejemplo, pueden aplicarse las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede obtener una copia de dicho contrato o pruebas de que se han aplicado o más información sobre nuestras prácticas y políticas con respecto a nuestro uso de proveedores de servicios y las jurisdicciones en las que se encuentran, mediante la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si usted (por ejemplo, usuario del Sitio web) nos ha dado su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuevos productos, funciones, actividades, servicios y anuncios o boletines periódicos. Puede darse de baja en cualquier momento de dichas comunicaciones: (i) utilizando la función de «cancelar suscripción» disponible en el mensaje; o (ii) enviándonos un correo electrónico a: [email protected] solicitando que se le excluya.

Nuestro Sitio web es un sitio web para el público en general, que no está dirigido a personas menores de 16 años. Si un progenitor o tutor tiene conocimiento de que su hijo(a) nos ha proporcionado Datos personales sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente Datos personales de personas menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de 16 años nos ha facilitado Datos personales, eliminaremos dichos datos de nuestras bases de datos. Tenga en cuenta que en ciertas jurisdicciones se le puede prohibir el uso de la Solución de Splitit a menos que tenga 18 o 21 años.

Para aquellas actividades de tratamiento en las que actuemos como encargados del tratamiento y con sujeción a los requisitos legales aplicables, ofreceremos a las personas físicas la oportunidad de ejercer sus derechos en relación con sus Datos personales. Los derechos de las personas en virtud de las leyes de protección de datos y privacidad incluyen:

• El derecho a confirmar si conservamos o no sus Datos personales.
• El derecho a acceder a sus Datos personales y a recibir una copia de los Datos personales que tenemos.
• El derecho a la rectificación de sus Datos personales.

El derecho a solicitar el acceso a los Datos personales que tenemos sobre usted y rectificarlos si son inexactos, incompletos o no están actualizados. Si no le damos acceso a sus Datos personales o no aceptamos su solicitud de rectificación, le explicaremos los motivos.  Si no queda conforme con nuestra decisión o nuestros motivos, consulte el apartado 11.  Si accedemos a concederle acceso o a corregir sus Datos personales, lo haremos tan pronto como sea razonablemente posible tras la recepción de su solicitud y, en cualquier caso, dentro del plazo establecido en la legislación aplicable.

• El derecho a borrar sus Datos personales.
• El derecho a restringir el uso y la divulgación de sus Datos personales.
• El derecho a oponerse a la recopilación, el uso o la divulgación de sus Datos personales.
• El derecho a la portabilidad de los datos (es decir, a recibir los Datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a transmitir esos datos a otro encargado del tratamiento).
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora (en caso de que resida en el Espacio Económico Europeo («EEE») o Reino Unido). En particular, puede presentar una queja ante las autoridades supervisoras del Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido una presunta infracción de las leyes de protección de datos. Además, puede encontrar un enlace a la dirección de cada autoridad aquí.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Consulte nuestra Política de derechos del usuario en relación con sus derechos en virtud de la ley aplicable.  Puede ejercer cualquiera o todos los derechos anteriores en relación con sus Datos personales (incluida la solicitud de acceso o la corrección de los Datos personales que tenemos en nuestro poder) completando la solicitud de derechos de los interesados («DSR») y enviándola a nuestro equipo de privacidad a: [email protected].    Podemos solicitarle información adicional cuando se ponga en contacto con nosotros en relación con una DSR para (i) verificar su identidad; (ii) determinar las leyes aplicables en su caso; (iii) y localizar sus datos. Puede llevar tiempo tramitar las solicitudes de forma coherente con la legislación aplicable en materia de privacidad (por ejemplo, en virtud del RGPD, generalmente en el plazo de un mes).

Splitit implementa medidas para reducir los riesgos de pérdida de información y acceso o uso no autorizados de la información. Adoptamos prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos, además de medidas de seguridad adecuadas y generalmente aceptadas para proteger sus Datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados {5}. En particular, su información de pago está protegida de conformidad con la norma PCI-DSS. Sin embargo, estas medidas no pueden proporcionar una seguridad absoluta de la información. Por tanto, si bien se realizan esfuerzos para asegurar su información personal, esto no está garantizado y usted no puede esperar razonablemente que el Servicio y sus bases de datos relacionadas sean inmunes a cualquier acto incorrecto, fallo, intercepciones o accesos no autorizados u otros tipos de abuso y uso indebido.

Las disposiciones incluidas en esta Política de privacidad se refieren a asuntos que pueden estar regulados en virtud del RGPD y, por tanto, se aplicarán solo al tratamiento de Datos personales (o información personal) que estén sujetos al RGPD de acuerdo con las disposiciones de aplicabilidad contenidas en el mismo. Además, la recopilación y el tratamiento de ciertos Datos personales por parte de Splitit pueden regirse por las leyes federales u otras leyes aplicables.

Si tiene alguna pregunta o duda o desea ejercer sus derechos en relación con las cuestiones de privacidad, envíenos un mensaje detallado a [email protected] y haremos todo lo posible por resolver sus dudas sin demora.  Splitit puede, en cualquier momento y cada cierto tiempo, modificar esta Política de privacidad. Las modificaciones de esta Política de privacidad se publicarán en el Sitio web, se le informará de ellas y serán efectivas a partir de la fecha en que se publiquen en el Sitio web. Si necesita una copia de esta Política de privacidad en un formato diferente, como un PDF o una copia impresa, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y tomaremos las medidas razonables para atender su solicitud.

Puede ejercer cualquiera o todos los derechos anteriores en relación con su información personal completando el formulario DSR y enviándolo a nuestro equipo de privacidad a: [email protected].

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactar con nosotros de la siguiente manera:

• Enviándonos un correo electrónico a: [email protected].
• Por correo postal a: Splitit USA Inc., 5901 Peachtree Dunwoody Road, Suite C-480, Atlanta, GA 30328.

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