SPLITIT LTD (Company) Objectives The Risk, Audit and Governance Committee (Committee) has been established by the board of directors (Board) of the Company pursuant to article 47 of the Company’s articles of association. The Committee’s primary objective is, in
Hong Kong – Traditional Chinese
消費者服務條款(亞太區條款)
我們是閣下想購買之商品或服務的零售商(下稱「我們」、「我們的」或「本公司」)。本協議是我們與進行購買的持卡人之間訂立的協議(下稱「閣下」)。
閣下已表示希望向本公司進行購買。此購買行為須受一般的商業條款以及這些附加條款的約束,並在雙方之間訂立「購買協議」。閣下已表示希望使用核發給閣下的付款卡進行支付,此等支付行為會透過 Splitit Australia PTY Ltd(見下文)提供的服務進行。
在結帳頁面選擇「Splitit」付款選項,即代表我們同意將按照閣下在結帳時選擇的付款次數(我們稱為「分期付款」)從符合條件的付款卡扣除付款金額。我們會在閣下完成訂購前,在網站上顯示我們每期將收取的金額,並會在閣下完成訂購之後,經由電郵立即寄送相關資料給閣下。第一期款項會在閣下完成訂單時收取(如果送貨時間延遲,我們可能會稍後再收取;但無論如何,我們都會在閣下訂購後的28天內收取首期款項)。隨後每期款項都會按月收取,直至此購買協議中的全部款項全數繳清為止。
本公司或 Splitit 均不會因閣下選擇此付款方式而向閣下收取任何利息或額外費用。不過,按照法律規定,我們必須提醒閣下,閣下可能需要支付並非由我們收取的其他稅款或費用(例如,上網費用或由閣下所在國家/地區之海關徵收的費用)。
請特別注意,由於款項會從閣下的付款卡扣除,發卡機構可能會按照其協議向閣下收取利息或費用。倘若閣下的付款卡餘額不足以繳付我們按照協議所收取的金額,則可能會產生遲繳費用或超逾信用限額費用。
倘若閣下使用信用卡繳付分期付款的款項,我們可能會在訂購時要求取得閣下信用卡的預先授權,金額為購買協議的總金額。預先授權表示閣下信用卡之可用信用額度的一部分(即購買協議的總金額)將會凍結,以確保將來能夠順利支付相關款項。這表示我們能夠根據購買協議的規定收取相應的訂購總價(或者已到期而尚未繳付的任何金額),此預先授權金額將會按時間逐步減除。為確保我們就向閣下提供的商品和服務而獲得閣下信用卡的有效預先授權,我們將會提交閣下結欠金額的預先授權,使用訂購時提供的信用卡詳細資料,每 21 天更新一次預先授權金額。我們會在著手更新預先授權的 7 天通知閣下。
閣下的信用卡發卡機構將會從閣下的信用卡凍結我們已進行預先授權的金額,因此,只要我們的預先授權金額仍然有效,閣下便無法動用這部分的信用限額。即使發卡機構釋放信用卡限額,閣下仍需確保信用卡有足夠的可用資金,以繳付閣下在此購買協議中對本公司的全額欠款(不包括閣下已經繳付給我們的總額)。
倘若我們對閣下信用卡的任何預先授權出現失敗情況,我們將會透過電郵通知閣下。在接下來的 7 天內,我們會每天提交一次申請,以繼續嘗試獲得預先授權交易批准。閣下可以向我們提供另一張有效及接納的信用卡,以取代原卡進行預先授權和付款。之後,我們將會使用此信用卡提交款項的預先授權並進行其後的結算。 如果我們無法按照上述流程更新閣下在此購買協議中欠款的預先授權,我們將會根據對信用卡的上一次預先授權內容,提交一份付款申請,其金額為購買總價減去已按時間繳付的分期款項。
如果閣下提供扣帳卡作為購買協議的付款方式,我們在訂購時可能會對該扣帳卡進行首次預先授權,並會在最多 5 天內撤銷此授權。之後不會再對閣下的扣帳卡進行預先授權。與使用信用卡的做法相同,我們會繼續按月從扣帳卡中收取分期付款的款項,直至此購買協議中的全額均已繳清。如果該扣帳卡餘額不足,我們將會通知閣下,並在遵守相關法例的情況下,使用閣下之前提供的扣帳卡詳細資料繼續嘗試收取欠款。如果扣款不果,我們將會根據閣下目前在我們記錄中的扣帳卡詳細資料,提交一份付款申請,其金額為購買總價減去已按時間繳付的分期款項。閣下可以隨時向我們提供另一張有效的扣帳卡,以取代原卡支付其後的分期款項。
完成訂購,即代表閣下允許我們按照上述方式進行預先授權(如適用)和收取分期款項,並就購買協議的相關事宜與閣下聯絡。
我們將會從閣下訂購時提交的信用卡或扣帳卡收取每筆分期款項。在繳付最後一筆分期款項之前,閣下有責任確保:
- 此付款卡仍然有效,而且不會被取消。
- 閣下的付款卡上有足夠餘額進行預先授權(如適用)和繳付所有結欠的分期款項。
如果閣下的信用卡或扣帳卡已更換、取消或因其他原因而失效(付款卡失效後,我們按照購買協議提交的預先授權或扣款就會失敗),我們可以從另一張付款卡來收取分期款項。 我們將與閣下聯絡,而閣下必須立即登入 Splitit 平台,並提供新的或不同的付款方式,或提供另一張付款卡的詳細資料,以便繳付剩餘的欠款。 如果閣下未能提供其他付款方式,本購買協議將會立即終止,而購買協議中的所有結欠款項都會立即到期,並需立即支付。
根據法律規定,自閣下訂購日起 14 天內,閣下可以取消本購買協議(此權利與閣下取消購買協議的任何權利不同,後者的詳情載於本網站)。在此之後,從閣下通知我們退貨開始,還有額外 14 天的時間可以取消協議。在任何情況下,閣下都可以透過書面文件、電郵或 Splitit 平台隨時通知我們取消此購買協議。 恕不接受透過口頭溝通取消此購買協議。如果閣下通知我們想取消此協議,則該協議將會立即終止,所有結欠的分期款項都將立即到期。閣下可能需要提供與終止或取消通知有關的其他資料,以便我們正確識別需要終止的購買協議。完成訂購後,我們將會向閣下寄送一封電郵,當中詳細說明了閣下如何使用安全以及受密碼保護的消費者入口網站存取付款資料。閣下可在我們的網站或透過安全以及受密碼保護的消費者入口網站,查閱有關終止 Splitit 付款協議的詳細資料。閣下可以電郵至 support@splitit.com 通知我們。
處理付款事宜
我們使用第三方技術平台記錄閣下在此購買協議中結欠我們的款項,並且使用該平台按我們同意的規定提交預先授權申請和扣款申請。該公司的名稱為 Splitit Australia PTY Ltd,其地址為 Coghlan Duffy & Co, Level 42, Rialto South Tower, 525 Collins Street, Melbourne, Victoria, 3000 Australia。閣下不會與 Splitit 簽訂協議。
我們使用該公司的技術平台來監控閣下需要支付的金額以及應付款的時間,並向閣下寄送通知。閣下會看到「由 Splitit 提供技術支援」等字眼,有助閣下識別我們要與您討論的付款事宜。
謹此通知閣下,就 Splitit 所提供的服務而言,我們可能會向 Splitit、其聯屬公司或另一間第三方公司出售和轉讓該分期付款及相關權利。在某些情況下,Splitit 或其他服務提供者可能會代替我們直接獲得預先授權和分期付款。不過,如果出現這種情況,閣下在此購買協議下的權利不會受到影響。
適用法律;其他內容
此協議(以及我們在此協議簽訂之前所達成的交易)受新南威爾士州的法律管轄,前提是閣下有權享受主要居住國家/地區的任何強制性消費者保護條例的權益。我們與閣下之間的所有溝通都會以英語進行。對於因此購買協議而引起或與之相關的任何糾紛、爭議或索償(包括與該協議的存續、效力或終止相關的任何疑問),新南威爾士州法院擁有專屬管轄權。
倘若此購買協議中的任何條款或部分內容不能執行,此決定不會影響到本購買協議中其餘內容的執行。
使用閣下的資料
閣下可在我們的網站上查閱我們的私隱政策。在購買時,網頁將會向閣下顯示相關內容。由於 Splitit 負責為我們處理付款請求和指令,他們將會處理閣下的資料,而我們也會透過該公司傳遞資訊。閣下可瀏覽他們的網站,並取得 Splitit 私隱政策的副本,網址為 https://www.splitit.com/legals/splitit-privacy-policy/english/.
我們和 Splitit 可能會與閣下和其他聯屬公司分享有關我們交易和體驗的資料。我們可能會與閣下和獨立的第三方(包括信貸評級機構、其他債權人以及欺詐偵測服務提供者)分享交易和體驗的相關資料。
但是,除非法律許可,否則如果閣下指示我們不要分享從信貸申請、消費者報告以及任何第三方獲取的資料,則我們和 Splitit 都不會與我們的聯屬公司分享此等資料。倘若閣下希望我們不要分享此等資料,必須透過書面形式通知我們(我們將為閣下提供此操作的詳細流程),或電郵至 support@splitit.com 通知我們。如閣下透過電郵通知我們,則郵件中必須列明閣下的姓名、地址、帳號以及閣下在此交易中所用卡號的最後四位數字,以便我們及時處理閣下的要求。請勿在此電郵中列出付款卡的完整詳情。 我們可能會向信貸評級機構報告此協議的資料。
協議相關事宜的聯絡人
閣下或需其他協助來履行此購買協議(例如,更換付款方式、結欠的分期款項期數等)。Splitit 的網站提供了相關資料(www.splitit.com)、電郵地址(support@splitit.com)和聯絡電話,閣下可以透過這些渠道解決與我們所用技術平台有關的問題。但我們需要澄清,我們雇用 Splitit 來提供某些服務,閣下與該公司之間不存在任何協議。除了上述為使用不同付款卡所定下的規定之外,他們不能就任何替代的付款處理方法與閣下達成協議。此外,他們不了解閣下與發卡機構之間的關係,因此無法處理與之相關的問題。 如果閣下對本公有欠款,並希望與我們商討,請在我們的網站上聯絡客戶服務部。
如果此購買協議與我們的標準條款與細則有任何抵觸之處,則以本協議之條款為先。